Пошел уже третий месяц после начала процедуры закрытия карт и счетов. Вкратце расскажу хронологию. Звоню в ситифон, говорю:
- здравствуйте, хочу закрыть счета...
- а как вы их хотите закрыть если у вас они не погашены....
Вылезая из под стола отвечаю:
- Девушка, я и звоню что бы узнать всю процедуру по закрытию и в данный момент я чисто интуитивно надеялся на понимание ситуации и ждал что вы мне скажете сколько надо оплатить....
- Хорошо, сумма вашего долга такая то... (называют сумму) вы можете ее внести таким то методом.
- Спасибо.
- После погашения вам надо позвонить до 14 часов в ситифон и узнать что вы ничего не должны.
- Хорошо.
Погасил, звоню.
- Здравстуйте, хочу узнать ...
- Ой, а вы еще должны столько то (называют сумму)
- С какой радости?
- А ночью начислили какие то проценты...
- Хорошо я оплачу, эта сумма конечная?
- Да конечно.
- До свидания...